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淘小铺相关FAQ–新人掌柜必看哦

1.淘小铺是什么?

淘小铺是阿里巴巴集团旗下一个帮助普通人轻松创业的电商平台。成为淘小铺掌柜,享受海量品牌正品掌柜价。无需囤货,分享链接即可销售商品赚利润。

2.相比其他平台,淘小铺的优势是什么?

1)作为阿里巴巴集团旗下平台,淘小铺有极强的品牌优势,宣传推广更容易。

2)货全价优好销售:淘小铺背靠阿拉巴巴集团多年积累的优质供应链,既有4.9元超低价生活家居用品,也有跨境大牌超值特惠,更有华为苹果等手机数码产品,正品保障,价格优势。”

3)一站式服务轻松创业:淘小铺会为掌柜分配导师,为掌柜提供日常的运营培训。掌柜可以一键转发素材,不用囤货,不用选派,不用打包发货,轻松将自己的碎片时间变现。

3.淘小铺的货品是正品吗?

淘小铺有4个直供保障正品。品牌直供,产地直供,工厂直供,海外直供。资深阿里小二为您精挑细选优质商家,正品保障。

4.淘小铺的美妆护肤产品价格那么低是正品吗?怎么保障?

淘小铺峰会上,淘小铺掌门人已经透露韩国乐天在vip代购折扣8.5折的基础上淘小铺直签反点19%,意味着6.1折的价格我们拿到,所以为什么一线大牌美妆能有那么大的折扣优惠,只有阿里淘小铺能做到。

阿里巴巴背书保证正品!

5.淘小铺有团队收益吗?

请到app-个人中心-我的战队查看,掌柜邀请的好友会成为自己的组员组成战队

1)战队奖励和队员的佣金成正比(包括自购、分享、代买的所有类型订单)。
2)队长需要在每个月27号之前提醒4次队员卖货,完成提醒才会有战队奖励。
3)队长完成任务可获得大部分奖励,其余部分由队员按佣金贡献占比瓜分。

6.淘小铺有机器人自动发单吗?

1)掌柜机器人功能已经正式上线了,微信机器人是一个帮助掌柜高效运营粉丝社群的工具:店铺上新一键通知,平台会定期自动推送爆款素材,无需掌柜操作。
2)目前仅限L3及以上掌柜可申请,需要拥有一个至少50人的微信粉丝社群,可通过 app-我的小铺-淘小铺工具箱 中限时免费申请机器人,根据提示开通机器人功能。

7.怎么注册淘小铺?

1)用户可自行下载淘小铺APP或者在手机淘宝搜索“淘小铺”进入,免费注册。
2)注册需要使用实名认证的淘宝账号登录,不可更改。

8.怎么锁粉(邀请好友开店)?

掌柜可以通过锁粉的方式让好友成为自己的粉丝。
锁粉方法
1)让你的客户在你的店铺内下1单,只要这是他在淘小铺上第一单,则他会成为你的粉丝。后续注册为掌柜,你将是他的邀请人。
——掌柜可在自己的淘小铺APP查是否有这位客户的订单。
——客户在手机淘宝-我的淘宝-订单列表内查询自己在淘小铺的第一单下在谁的店铺。
2)锁粉不是锁客户消费关系。掌柜a锁粉的客户b,若b通过别人的淘口令下单在别人的小铺内,佣金属于别人的小铺。

9.怎么上架产品,怎么分享,怎么下单?

请看以下新人操作手册

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10.什么时候才能分班?

官方会给【达到分班条件】的掌柜分配平台的导师,为掌柜提供素材、销售技巧等帮助。
1)被朋友锁粉的掌柜:达到分班条件后会被分到邀请人的导师的班级内,由邀请人的导师来帮助你。
2)没有被锁粉的掌柜:达到分班条件后,会被平台随机分配给平台的导师对你进行帮助。

掌柜达到以下条件才会被分入导师班级(二者满足一条即可)
条件1:掌柜等级L1且前7日内连续分享超过2天
条件2:掌柜等级达到L2

11.体验掌柜和正式掌柜的区别?

1)免费注册的掌柜初始登记是L0掌柜。
2)L0掌柜只能在体验掌柜页面分享商品,商品数量有限,佣金较低。需升级到L1才能获取进入销售全部商品,获得更高佣金。
3)如何升级到L1掌柜:分享售出5笔订单给5个不同的好友即可,不限金额,但一定要与5个不同淘宝id的订单。

12.掌柜等级怎么分?

1)根据销售业绩,掌柜分为L0——L6的等级。等级越高,掌柜佣金越高。
2)等级为每月x日更新。
3)升级参考要求(详细佣金比例及其它指标为平台规则无法公布。请看APP-个人中心-成长值内的掌柜等级说明):
L0:免费注册即为L0
L1:L0掌柜分享售出5笔订单给5个不同好友即可升级。
L2:掌柜个人成交额》1000+其它指标
L3:掌柜个人成交额》10000+其它指标
L4:掌柜个人销售额》30000+其它指标
L5:掌柜个人销售额》100000+其它指标

13.收益怎么看?

请看app-个人中心,掌柜的累积收益包含了已结算收益及待结算收益。因为订单售出后可能会产生退款,因此在订单完结前,收益在待结算收益内不可提现。若发现app显示收益少了,可能是因为退款了待结算收益减少了。

14.什么时候可以提现?

每个月22号左右(遇上法定节假日则顺延)结算上个月的已经确认收货的订单,会显示在app-个人中心-可提现余额里。

15.提现的时候为什么要缴税?

依法纳税是公民的义务,掌柜在淘小铺所获得的佣金收益需要依法缴税。详情打开APP-可提现余额-余额明细-代扣税记录-查看结算规则详情。

16.订单需要退款或售后怎么办?

1)客户请去 我的淘宝-待收货,找到该订单并点击退款选项,等待商家处理,商家若逾期未处理,平台会自动同意退款申请,客户将产品寄回给商家。

2)若需要与商家协商,请直接联系商家客服,商家客服若解决不了问题,则通过淘小铺APP-个人中心-右上角的小蜜客服进入联系平台客服解决。

 

 

 

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